武蔵野美術大学造形構想学部クリエイティブイノベーション学科主任教授／株式会社コンセント代表取締役社長。「わかりやすさのデザイン」であるインフォメーションアーキテクチャ分野の第一人者。2002年に株式会社コンセントを設立。企業ウェブサイトの設計やサービス開発などを通じ、デザインの社会活用、デザイン自体の可能性の探索とともに、企業や行政でのデザイン教育の研究と実践を行う。2019年4月に武蔵野美術大学の教授に就任。 経済産業省「高度デザイン人材育成研究会」、政府CIO「デジタル・ガバメント技術検討会議」デザインタスクフォース、文部科学省「中央教育審議会 臨時委員（生涯学習分科会）」をはじめとした各種委員や革新的イノベーション創出プログラムビジョナリーメンバー等を務める。東京大学大学院総合文化研究科博士課程修了（学術博士）。Service Design Network 日本支部共同代表。人間中心設計推進機構（HCD-Net）副理事長。